CGV

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Beziehungen zwischen dem Besteller und der Firma ILYS regeln.

Nur Produkte, die auf der www.bistrotcbd.com-Website zu sehen sind, sind zum Verkauf verfügbar.

Verfügbarkeit der Produkte: Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen von BISTRO CBD (Firma ILYS) kann die Verfügbarkeit aller Produkte nicht vollständig gewährleistet werden.

Produkteigenschaften: Vor der Bestellung kann sich der Kunde über die wesentlichen Merkmale jedes Produkts informieren (Preis, Gewicht, Zutaten, Zusammensetzungen...):

- von der website www.bistrotcbd.com,klicken Sie auf die Bezeichnung des Erzeugnisses oder sein Foto;

- per E-Mail über das Kontaktformular auf der website www.bistrotcbd.com;

Die Liste und die Merkmale der angebotenen Produkte können von den Herstellern jederzeit geändert und angepasst werden. Es ist daher Sache des Kunden, insbesondere wenn er Allergien unterliegt, bei der Lieferung und vor jedem Verzehr auf die Liste der Zutaten auf diesen Verpackungen zu achten. So steht es dem Kunden frei, seine Bestellung nach abschluss der Kontrolle ganz oder teilweise zu stornieren.

Produktdarstellung: Fotos, die die Produkte auf der Website BISTRO CBD illustrieren, Verpackungen... die Realität so genau wie möglich reproduzieren. Sie stellen jedoch nur einen Präsentationsvorschlag dar, und BISTRO CBD kann nicht garantieren, dass es kein völliges Missverhältnis zwischen dem vorgestellten Produkt und der Realität gibt (insbesondere für das Internet aufgrund möglicher Wahrnehmungsschwankungen je nach Computer, Browser und Bildschirm des Nutzers). Außerdem kann die Haftung von BISTRO CBD unter keinen Umständen übernommen werden, wenn Fehler gemacht wurden.

Bistro CBD übernimmt daher keine Verantwortung für die Präsentation der Produkte auf den verbreiteten Fotografien.

Eine Bestellung erfolgt von der Bistro CBD-Website wie folgt:

Wenn der Kunde kein Konto hat:

- Der Kunde fügt ein oder mehrere Produkte in seinen Warenkorb
- Der Kunde bestätigt seinen Korb mit seiner Übersicht.
- Der Kunde führt die ihn betreffenden Informationen ein und kann gegebenenfalls ein Konto erstellen.
- Der Kunde wählt die Zahlungsmethode und schließt seinen Kauf ab.
- Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn der Kunde über ein Konto verfügt:

- Der Kunde loggt sich über seine persönlichen Daten bei seinem Konto ein.
- Der Kunde fügt ein oder mehrere Produkte in seinen Warenkorb.
- Der Kunde validiert seinen Korb.
- Der Kunde wählt die Zahlungsmethode und schließt seinen Kauf ab.
- Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.

Die anwendbaren Tarife sind auf der www.bistrotcbd.com-Website angegeben und entsprechen preisen einschließlich aller Steuern.

• Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung per Kreditkarte oder per Überweisung.
• Die Bestellung wird nach Annahme der Zahlung berücksichtigt.

ILYS tut alles, um die Produkte nach Bestätigung der Zahlung der Bestellung innerhalb von 24 Werkstunden an den Beförderer auszuhändigen. Die Lieferung erfolgt über den Anschlussdienst innerhalb von 24 bis 48 Uhr oder chronopost innerhalb von 24 Stunden. Eventuelle Verzögerungen würden nicht zu einer Beschwerde führen. In jedem Fall kann der Kunde, wenn das Paket innerhalb von 30 Tagen nicht geliefert wird, eine Rückerstattung beantragen.

Die verkauften Produkte sind Lebensmittel und somit verderblich, sie haben kein Widerrufsrecht. Wenn Sie ein beschädigtes oder nicht konformes Paket feststellen, müssen Sie dies direkt dem Frachtführer melden.

Der Kunde kann beschwerden richten:

- direkt bei seinem Bistro-Berater CBD;

- über das Formular "Kontakt" der Website www.bistrotcbd.com.

Bei Bestellungen von bistro CBD werden die automatisch von den Computersystemen von BISTRO CBD vorgenommenen Aufzeichnungen als Nachweis des Inhalts und des Datums der Bestellung angesehen, sofern der Kunde nichts anderes belegt.